Gibt es eine Möglichkeit, Buchungen zu blockieren oder Pausen einzufügen?

Ja, mit der Funktion "Sonderöffnungszeiten / vorübergehende Schließungen" können Sie Buchungen blockieren oder Pausen einfügen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, spezielle Zeiträume festzulegen, in denen keine Buchungen möglich sind, sei es für Pausen, Urlaub oder andere Ereignisse. Auf diese Weise können Sie flexibel die Verfügbarkeit Ihres Terminplaners anpassen und sicherstellen, dass Ihre Kunden nur zu den von Ihnen gewünschten Zeiten buchen können.

Gibt es eine Möglichkeit, Erinnerungen an Kunden automatisch zu senden?

Ja, bookedby.me bietet die Möglichkeit, automatische Erinnerungen an Kunden zu versenden. Diese Erinnerungen können per E-Mail oder SMS verschickt werden und helfen sicherzustellen, dass Ihre Kunden ihre Termine nicht vergessen. Sie können die Erinnerungen so einstellen, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Termin versendet werden, z. B. 24 Stunden oder eine Stunde vorher. So können Sie Ihre Kunden effektiv informieren und sicherstellen, dass Ihre Termine reibungslos ablaufen.

Wie kann ich mehrere Mitarbeiter in den Terminplaner einbinden und ihre Verfügbarkeiten verwalten?

Sie können ganz einfach einen Account für den Mitarbeiter anlegen und über den Menüpunkt "Mitarbeiter-Berechtigungen" die Zugriffsrechte anpassen. Hier haben Sie die Möglichkeit festzulegen, auf welche Funktionen und Daten der Mitarbeiter zugreifen darf, sei es auf die volle Systemfunktionalität oder nur auf bestimmte Kalender oder Buchungen. So können Sie einfach steuern, welcher Mitarbeiter in welchem Umfang am System teilnimmt und welche Aktivitäten er ausführen darf.

Kann ich die Farben und das Design des Terminplaners an meine Markenrichtlinien anpassen?

Unser System bietet flexible Anpassungsmöglichkeiten durch die Verwendung von individuellem CSS. Dies ermöglicht es Ihnen, Farben, Schriftarten, Abstände und andere visuelle Eigenschaften nach Ihren Wünschen anzupassen, um sicherzustellen, dass der Terminplaner Ihrem Markendesign entspricht. Besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite für eine detaillierte Anleitung, wie Sie diese Anpassungen vornehmen können.

Ist ein Vertrag erforderlich, bookedby.me zu verwenden?

Für die Nutzung von bookedby.me ist kein separater Vertrag notwendig. Es funktioniert auf Basis eines Abonnements, bei dem Sie sich einfach anmelden, Ihre Termine einrichten und den Service nutzen können, ohne einen speziellen Vertrag abschließen zu müssen.

Wie funktioniert die Integration des Terminplaners auf meiner Website?

Mit unserem Integrations-Assistenten können Sie Ihren Terminkalender nahtlos in Ihre Website integrieren. Sie erhalten einen Code, den Sie einfach in den Quellcode Ihrer Website einfügen können. Dies kann entweder über einen Buchungsprozess (iFrame) oder durch das Hinzufügen eines Buttons erfolgen. Bitte beachten Sie, dass je nach Plattform Anpassungen notwendig sein können, um den Terminkalender optimal einzubinden.

Wie kann ich meinen Kalender mit meinem bestehenden Google Kalender synchronisieren?

Mit der Google-Kalender-Sync-Funktion können Sie Ihren Google Kalender mit dem Online-Terminkalender synchronisieren. Diese Synchronisation kann in beide Richtungen erfolgen, so dass die in einem Kalender eingetragenen Termine auch im anderen Kalender angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass die Synchronisation nur mit Kalendern vom Typ "Einzeltermin" möglich ist. Kalender vom Typ "Wiederkehrende Termine & Ereignisse" können nicht synchronisiert werden.

Gibt es Schulungen oder Tutorials, um das Beste aus dem Terminplaner herauszuholen?

Bietet der telefonische Kundensupport auch Hilfe bei der Einrichtung des Terminplaners?

Unser telefonischer Kundensupport steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung Ihres Terminplaners. Wir verstehen, dass der Anfang manchmal etwas überwältigend sein kann, daher sind wir gerne für Sie da, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Terminplaner erfolgreich einrichten und optimal nutzen können.

Wie sicher sind die Daten meiner Kunden in diesem System?

Die Sicherheit der Kundendaten hat für uns oberste Priorität. Unser System behandelt alle Daten gemäß den Richtlinien der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), was bedeutet, dass wir strenge Datenschutzmaßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten. Sie können sich darauf verlassen, dass die Daten Ihrer Kunden sicher und geschützt sind, während sie in unserem System verarbeitet werden.

Wie werden meine Kundendaten behandelt?

Ihre Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Anmeldung und/oder Buchung verwendet und unterliegen strengen Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung haben oder Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter data-control@bookedby.me.